Von Joerg S.
Kann ein Coach emotional sein und gleichzeitig professionell bleiben? Diese Frage beschäftigt viele Coaches, die authentisch und menschlich agieren möchten, ohne dabei ihre professionelle Rolle zu gefährden. Die Antwort ist differenzierter, als sie auf den ersten Blick erscheint.
Die Balance zwischen Emotionalität und Professionalität
Ein systemischer Coach steht vor einer besonderen Herausforderung: Er soll einerseits eine vertrauensvolle, empathische Beziehung zu seinen Coachees aufbauen, andererseits aber die nötige professionelle Distanz wahren, um objektiv und hilfreich zu bleiben. Emotionalität ist dabei nicht der Feind der Professionalität – sie kann vielmehr ein wertvolles Werkzeug sein, wenn sie bewusst und kontrolliert eingesetzt wird.
Ein „emotionaler“ Coach ist nicht jemand, der seine eigenen Gefühle ungefiltert in den Coaching-Prozess einbringt. Vielmehr ist es ein Coach, der:
- Emotionen als wichtige Informationsquelle erkennt und nutzt
- Empathie zeigt, ohne sich emotional zu verstricken
- Authentisch reagiert, ohne die professionelle Rolle zu verlassen
- Die emotionalen Bedürfnisse der Coachees wahrnimmt und angemessen darauf eingeht
Selbstreflexion und persönliche Entwicklung
Bevor ein Coach anderen bei ihrer emotionalen Entwicklung helfen kann, muss er an sich selbst arbeiten. Die wichtigsten Aspekte der Selbstentwicklung umfassen:
Emotionale Selbstwahrnehmung: Ein Coach muss seine eigenen emotionalen Muster, Trigger und Reaktionen kennen. Nur wer sich selbst versteht, kann anderen dabei helfen, ihre Emotionen zu verstehen und zu regulieren.
Abgrenzungsfähigkeit: Die Kunst liegt darin, empathisch zu sein, ohne die Emotionen der Coachees zu übernehmen. Dies erfordert eine klare innere Abgrenzung und die Fähigkeit, zwischen eigenen und fremden Gefühlen zu unterscheiden.
Kontinuierliche Supervision: Regelmäßige Supervision und Intervision (kollegiale Beratung) helfen dabei, blinde Flecken zu erkennen und die eigene Coaching-Praxis zu reflektieren. Besonders im Umgang mit emotionalen Themen ist dieser Austausch unverzichtbar.
Persönliche Therapie oder Coaching: Auch erfahrene Coaches brauchen hin- und wieder mal selbst therapeutische oder Coaching-Unterstützung, um ihre eigenen emotionalen Themen zu bearbeiten und nicht in die Coaching-Beziehung hineinzutragen.
Den Fokus auf die Coachees richten
Der zentrale Grundsatz im Coaching lautet: Es geht immer um den Coachee, nie um den Coach. Dies bedeutet konkret:
Zurückhaltung bei eigenen Erfahrungen: Auch wenn persönliche Erfahrungen relevant sein können, sollten sie sparsam und nur dann geteilt werden, wenn sie dem Coachee wirklich dienen. Der Coach ist nicht da, um seine eigene Geschichte zu erzählen und zu beraten.
Emotionale Neutralität: Der Coach sollte seine eigenen emotionalen Reaktionen auf die Erzählungen des Coachees im Hintergrund halten. Seine Aufgabe ist es, einen sicheren Raum zu schaffen, in dem der Coachee seine Emotionen erkunden kann.
Prozessfokus statt Inhaltsfokus: Anstatt sich in den emotionalen Inhalten zu verlieren, sollte der Coach den Prozess im Blick behalten: Wie geht der Coachee mit seinen Emotionen um? Welche Muster zeigen sich? Was braucht er, um voranzukommen?
Meta-Kommunikation: Ein guter Coach spricht auch über den Coaching-Prozess selbst: „Ich merke, dass dieses Thema sehr emotional für Dich ist. Wie geht es Dir damit, darüber zu sprechen?“
Der systemische Ansatz und Emotionen
Der systemische Coaching-Ansatz bietet hervorragende Werkzeuge für den Umgang mit Emotionen:
Systemische Fragen: Fragen wie „Was müsste sich in deinem System ändern, damit du dich anders fühlst?“ oder „Wer in deinem Umfeld würde als erstes merken, wenn sich deine emotionale Situation verbessert?“ helfen dabei, Emotionen in einem größeren Kontext zu betrachten.
Ressourcenorientierung: Anstatt sich auf emotionale Probleme zu fokussieren, richtet der systemische Ansatz den Blick auf vorhandene Ressourcen und Lösungen.
Zirkuläre Sichtweise: Emotionen werden nicht als isolierte Phänomene betrachtet, sondern als Teil komplexer Wechselwirkungen in verschiedenen Systemen.
Kulturelle Perspektive: Emotionalität im japanischen Kontext
Wenn wir über „emotionales Coaching“ sprechen, lohnt sich ein Blick auf andere Kulturen, insbesondere Japan, wo Shintoismus und Zen-Buddhismus traditionell großen Einfluss auf den Umgang mit Emotionen haben.
In der japanischen Kultur wird Emotionalität anders verstanden und gelebt als im westlichen Kontext. Zentrale Konzepte sind:
Wa (和) – Harmonie: Die Bewahrung der Gruppenharmonie steht oft über dem individuellen emotionalen Ausdruck. Dies bedeutet nicht, dass Emotionen unterdrückt werden, sondern dass sie bewusst reguliert werden, um das Gemeinwohl zu fördern.
Kansha (感謝) – Dankbarkeit: Die Kultivierung von Dankbarkeit ist ein wichtiger Aspekt emotionaler Regulation. Anstatt sich auf negative Emotionen zu fokussieren, wird bewusst die Aufmerksamkeit auf das Positive gelenkt.
Mindfulness und Achtsamkeit: Zen-Praktiken lehren, Emotionen zu beobachten, ohne sich von ihnen überwältigen zu lassen. Diese Haltung ist auch für Coaches wertvoll: Emotionen werden wahrgenommen und anerkannt, aber sie bestimmen nicht das Handeln.
Ikigai (生き甲斐): Das Konzept des Lebenszwecks integriert emotionale Erfüllung mit praktischem Handeln und sozialer Verantwortung.
Coaching in Japan
Das Coaching in Japan hat sich in den letzten Jahren stark entwickelt, wobei westliche Ansätze mit traditionellen japanischen Weisheitslehren kombiniert werden. Japanische Coaches nutzen oft:
- Elemente aus der Zen-Meditation für Achtsamkeit und Präsenz
- Konfuzianische Prinzipien für die Entwicklung von Charakter und Verantwortung
- Shintoistische Naturverbundenheit für ganzheitliche Betrachtungsweisen
Interessant ist, dass japanische Coaches oft weniger direktiv arbeiten als ihre westlichen Kollegen. Sie schaffen Raum für Stille und Reflexion und vertrauen darauf, dass die Lösung aus dem Coachee selbst entstehen wird – ein Ansatz, der stark von Zen-Prinzipien geprägt ist.
Praktische Werkzeuge für emotionales Coaching
Konkrete Techniken, die ein emotionaler Coach nutzen kann:
Spiegeln und Validieren: „Ich höre, dass du sehr enttäuscht bist. Das muss schwer für dich sein.“
Emotionale Granularität: Wichtig ist es, Coachees dabei zu unterstützen, ihre Emotionen genauer zu benennen. Anstatt nur „schlecht“ gibt es viele Nuancen: frustriert, enttäuscht, überfordert, traurig.
Körperwahrnehmung: „Wo spürst du diese Emotion in deinem Körper?“ Emotionen haben oft eine körperliche Komponente, die wichtige Informationen liefert.
Ressourcen-Mapping: „Erinnern du dich an eine Situation, in der Du ähnliche Gefühle erfolgreich bewältigt hast?“
Grenzen und Abgrenzung zur Therapie
Ein emotionaler Coach muss klar wissen, wo seine Kompetenzen enden. Coaching ist nicht Therapie, auch wenn emotionale Themen bearbeitet werden. Bei schweren emotionalen Störungen, Traumata oder psychischen Erkrankungen ist eine „Überweisung“ an entsprechende therapeutische Fachkräfte notwendig.
Gleichzeitig darf und soll ein Coach emotionale Themen ansprechen, wenn sie für die berufliche oder persönliche Entwicklung relevant sind. Die Kunst liegt in der angemessenen Dosierung und dem Bewusstsein für die eigenen Grenzen.
Fazit: Authentizität als Schlüssel
Ein emotionaler Coach zu sein bedeutet nicht, emotional zu werden. Es bedeutet, authentisch, empathisch und professionell mit den emotionalen Aspekten menschlicher Entwicklung umzugehen. Dabei können Prinzipien aus verschiedenen Kulturen und Traditionen – sei es die westliche Psychologie oder östliche Weisheitslehren – wertvolle Beiträge leisten.
Die Integration von Emotionalität in das Coaching erfordert eine hohe Selbstreflexion, kontinuierliche Weiterbildung und den Mut zur Authentizität bei gleichzeitiger professioneller Klarheit.
Für uns hat der regelmäßige Erfahrungsaustausch mit anderen Coaches und kontinuierliche Weiterbildung einen hohen Stellenwert. Wie sieht es mit dir aus? Welche emotionalen Aspekte in Deiner eigenen Coaching-Praxis möchtest du weiterentwickeln und wie könntest du dabei von verschiedenen kulturellen Ansätzen lernen?